Choco ช่วยอะไรคุณได้บ้าง ?
LOYALTY PROGRAM
CASH CARD SOLUTION
POINT - OF - SALE SYSTEM
CRM FOR RETAILERS
MARKETING SERVICES
CRM คืออะไร?
การสร้างฐานลูกค้าประจำ
การสร้างฐานลูกค้าประจำ

ช่วยกระตุ้นยอดขาย
ช่วยกระตุ้นยอดขาย

การสร้าง Relationship กับลูกค้า
เพื่อให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการ / ซื้อสินค้าซ้ำ
การสร้าง Relationship กับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการ / ซื้อสินค้าซ้ำ

เก็บและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า และพฤติกรรมการใช้จ่าย
เก็บและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า และพฤติกรรมการใช้จ่าย

การติดต่อสื่อสารลูกค้าด้วยการใช้เครื่องมือทางการตลาด
เช่น SMS, Email, Application, Line@
การติดต่อสื่อสารลูกค้าด้วยการใช้เครื่องมือทางการตลาด เช่น SMS, Email, Application, Line@
Choco CRM ช่วยธุรกิจคุณได้ยังไง?
เพิ่มยอดขาย สร้างฐานลูกค้าประจำ
เพราะลูกค้าประจำคือรายได้หลักของร้าน เช่น สะสมแต้ม แพ็กเกจขายหน้าร้าน คูปองขายหน้าร้าน
เพิ่มยอดขาย สร้างฐานลูกค้าประจำ เพราะลูกค้าประจำคือรายได้หลักของร้าน เช่น สะสมแต้ม แพ็กเกจขายหน้าร้าน คูปองขายหน้าร้าน

เครื่องมือมัดใจลูกค้าประจำ
เพื่อเกิดการบอกต่อให้เกิดฐานลูกค้าใหม่ๆ
เครื่องมือมัดใจลูกค้าประจำ เพื่อเกิดการบอกต่อให้เกิดฐานลูกค้าใหม่ๆ

เก็บฐานข้อมูลใช้งานง่าย
ผ่าน บัตร เบอร์โทรศัพท์ และ Mobile App
เก็บฐานข้อมูลใช้งานง่าย ผ่าน บัตร เบอร์โทรศัพท์ และ Mobile App
Customer Analytic : เก็บและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า
เพราะ ลูกค้าประจำคือรายได้หลักของร้าน เช่น สะสมแต้ม แพ็กเกจขายหน้าร้าน คูปองขายหน้าร้าน
Customer Analytic : เก็บและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพราะ ลูกค้าประจำคือรายได้หลักของร้าน เช่น สะสมแต้ม แพ็กเกจขายหน้าร้าน คูปองขายหน้าร้าน

ดึงลูกค้าให้กลับมาใช้บริการซ้ำ ด้วยเครื่องมือทางการตลาดที่ทันสมัย
เช่น SMS , Email, Package, E-coupon
ดึงลูกค้าให้กลับมาใช้บริการซ้ำ ด้วยเครื่องมือทางการตลาดที่ทันสมัย เช่น SMS , Email, Package, E-coupon

ทีมงานการตลาดมืออาชีพ
ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลและแนะนำโปรโมชั่น กระตุ้นยอดขาย
ทีมงานการตลาดมืออาชีพ ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลและแนะนำโปรโมชั่น กระตุ้นยอดขาย

ทีมงานกราฟิก
ช่วยออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์
ทีมงานกราฟิก ช่วยออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์

Customer Analytic : เก็บและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า
เพราะ ลูกค้าประจำคือรายได้หลักของร้าน เช่น สะสมแต้ม แพ็กเกจขายหน้าร้าน คูปองขายหน้าร้าน
ดึงลูกค้าให้กลับมาใช้บริการซ้ำ ด้วยเครื่องมือทางการตลาดที่ทันสมัย
เช่น SMS , Email, Package, E-coupon
ทีมงานการตลาดมืออาชีพ
ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลและแนะนำโปรโมชั่น กระตุ้นยอดขาย
ทีมงานกราฟิก
ช่วยออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์
Customer Analytic : เก็บและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า
เพราะ ลูกค้าประจำคือรายได้หลักของร้าน เช่น สะสมแต้ม แพ็กเกจขายหน้าร้าน คูปองขายหน้าร้าน

ดึงลูกค้าให้กลับมาใช้บริการซ้ำ ด้วยเครื่องมือทางการตลาดที่ทันสมัย
เช่น SMS , Email, Package, E-coupon

ทีมงานการตลาดมืออาชีพ
ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลและแนะนำโปรโมชั่น กระตุ้นยอดขาย

ทีมงานกราฟิก
ช่วยออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์

Loyal Customers VS New Customers
Loyal Customers VS New Customers
ลูกค้าประจำจะคอยติดตามความเคลื่อนไหว ของทางร้านค้าอยู่ตลอด และอาจจะมีการส่งข้อมูล ข่าวสารของทางร้านค้า ไปยังกลุ่มลูกค้าใหม่

80% ของยอดขายทั้งหมด มาจากลูกค้าประจำ

65% ของลูกค้าประจำ ชอบการได้คูปองหรือ โปรโมชั่นพิเศษจาก ทางร้านค้า
20 - 30% ยอดขายของร้านค้า มาจากกลุ่มลูกค้าใหม่

50 - 60% โดยเฉลี่ยแล้ว ของลูกค้าใหม่จะไม่ กลับมาที่ร้านอีกเป็น ครั้งที่สอง
ระบบสมาชิก
ระบบสะสมแต้ม
ระบบแพ็กเกจ
ระบบ SMS
ระบบ Email
ระบบวิเคราะห์ฐานข้อมูล